一、如何进出学生公寓
学生公寓楼门采用门禁系统，同学们凭学生证IC卡刷卡进出楼门。将卡在门禁读卡器上刷一下，门禁电控锁会打开，用手拉门把手即可开门。请注意，IC卡只能在本楼使用，每次进出楼门都需要刷卡。为了避免给同学生活休息造成不便，请同学们自觉遵守来访时间的相关规定。
特别提示：
● 养成随手关楼门的好习惯！防止坏人进入！
● 不要让陌生人尾随入楼！
● 爱惜门禁，它在保护着我们！
● IC卡要妥善保管，不能借予他人使用！
二、使用家具
入住宿舍后第一件事就是检查所配家具是否齐全且完好无损。
宿舍内同学使用的家具按床位号码对应。公共家具由大家共同使用和维护。入学时如发现有损坏的家具请及时告知本楼楼长，楼长会通知人员维修，若未能及时报告损坏情况，导致后续发现家具损坏的，使用者需按价赔偿。
日常使用要爱护家具，发现损坏需登陆“我们的家园”网站http://myhome.tsinghua.edu.cn报修。因使用不当或人为损坏造成的损失由个人承担维修费用。对于房间内现有家具不得私自拆卸和丢弃。
使用家具时要注意以下几点：
● 避免用力推、拉、踩、踢、砸家具，以免造成损坏。
● 请保持学习桌钢腿牢固，发现松动时将钢腿逆时针旋转即可紧固。
● 杂品柜内请勿放置过重物品。
● 如家具表面淋水请立即擦干，防止变形。
三、房间供电
● 若宿舍内电量耗尽，可登录“清华家园网”微信公众号或访问 “我们的家园”网址myhome.tsinghua.edu.cn进行网上充值。
● 远程控电系统属于网络控制；如果使用违章电器，系统将自动断电，需通过学生公寓总台才能恢复用电。
● 若房间内有多个电器，建议逐一启动，待先启动的电器运行稳定后再启动下一个电器，以避免造成断电。
关于免费电量
根据学校相关政策，免费电标准分别为：本科生8度/人/月，硕士生8度/人/月、博士生12度/人/月；如果超过定额用电，同学们需要自行登录家园网充值或到学生公寓总台买电。
充免费电的时间：本科生一年一次，在每学年秋季学期开学后一个月内（一般为9月的中下旬）；研究生一年两次，在每年春、秋季学期开学后一个月内（一般在3月、9月的中下旬），具体的时间安排请届时查看楼内或家园网通知。
特别提示：
● 请定期关注电表余额，及时充值，避免宿舍突然停电。
● 电价为0.5103元/度，离开宿舍请及时关闭电源，节约用电。
● 南区部分楼宇（不含中央空调楼宇）的空调用电与照明用电是分离的，如果使用空调需要为空调电表单独充电。
四、公共饮水机
为方便并提高饮水质量，学生公寓楼内部分楼层配备了自助饮水机，同学可通过学生证IC卡打水，使用前可扫描学生证IC卡背后的二维码或关注“清华校园卡”公众号充值。
饮用水价格：直饮水0.05元/磅，普通开水0.04元/磅。
五、公共洗衣机
学生公寓楼内配备有自助洗衣机，同学可以通过微信扫描洗衣机液晶屏上的二维码使用。同学根据需求选择不同的洗衣模式后完成支付，洗衣完成后手机后台会有提醒，请同学及时取走洗好衣物。
六、洗浴
所有学生公寓均可实现楼内洗浴。其中：
● 独立卫浴的学生公寓供应未经过混合的热水（需兑冷水后洗浴），采用远程预付费水表计费，32元∕吨，同学使用前需要到清华家园网网上充值或学生公寓总台充值，总台工作时间为24小时（节假日不休息）。
● 在公寓楼内的公共淋浴间内洗浴，供应混合后的热水，23元/吨，使用学生证IC卡刷卡洗浴，使用完毕后记得将学生证IC卡取出，以免丢失。
此外，学校的公共浴室也可以洗澡，浴室在南区1号楼西侧、观畴园北侧，开放时间为17:00-22:00，联系电话6278 2277。公共浴室采用储值卡控制系统，该卡需要在工作时间（14:00-20:00）持学生证到充值窗口办理。
特别提示：
● 同学需自带拖鞋和柜锁，尽量不要携带现金或手机等贵重物品。
● 公共浴室洗澡卡与学生公寓内洗澡卡不通用，请妥善保管，避免丢失。
七、空调
公寓内的空调属于学校的固定资产，不得私自安装和拆除。
● 宿舍内的分体式空调如出现故障，为提高报修准确率，请不要在家园网报修，可直接拨打学生公寓总台电话报修说明详细情况，报修电话6279 3003。空调遥控器领取地点：各楼楼长室。请同学妥善保管遥控器，如有遗失或损坏，需按照80元/个的标准到学生公寓总台办理赔偿手续。
● 南区1、3、4、13号楼、紫荆18-紫荆23号楼、新斋的中央空调报修，可联系本楼楼长，说明详细情况。
八、购物
学生服务中心楼（因其形状像英文字母C，所以俗称C楼），楼内有理发店、地下学生超市、洗衣店、眼镜店、书店等。
友情提示：
● 学生超市提供团购服务：如果同学或院系举办活动需要大批购买日常物品，同学可电话预约，学生超市可为同学提前备货、分包、送货，团购联系电话6278 5998。
● 学生公寓楼下还配有自动售货机，同学不用走多远就可买到需要的饮料和零食。按照售货机上的说明，扫码或刷脸支付均可购买所需商品，非常方便！该机器如果出现卡货现象，请直接拨打售货机上的电话说明情况，要求返还物品或所付金额，也可以联系楼长或学生公寓总台协助处理。
九、邮寄
请同学告知寄信人，务必写清收件人的真实姓名，楼号和电话，并留下联系方式，否则在信息不详的情况下无法联系收件人。寄出信件请投入校园内信箱或到学生服务中心楼一层紫荆邮局投递（112房间），信件上请按照规定写清楚地址邮编。
普通信件按收信地址统一分发投递到各宿舍楼信报箱内，请同学注意查看自己的信件，并及时取走。
挂号信、挂号印刷品、国际挂号信邮件、包裹单、汇款单等可到学生服务中心楼一层紫荆邮局领取（112房间），工作时间9:00-16:30（周一至周五），国家法定节假日营业时间以紫荆邮局张贴的通知为准。
注：
1. 特快专递等由快递公司投递员直接投递到紫荆14号楼西侧或南区13号楼西侧快递服务点，出于社区安全考虑，并不采用送货上门的形式，同学们需自行领取。另外，这里也提供寄快递的服务。
2. 如代他人领取信件，请带本人和收信人双方有效证件领取。
